Política da Loja

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1. Introdução Bem-vindo ao site oficial do Sítio Voo dos Gansos. Estes Termos e Condições regem todas as compras efetuadas em nosso site. Ao realizar uma compra conosco, você concorda automaticamente com os termos aqui descritos, sem qualquer ressalva.

2. Informações Gerais O Sítio Voo dos Gansos é especializado exclusivamente na venda de animais ornamentais adultos, animais jovens e ovos, incluindo diversas espécies de aves como gansos, cisnes, patos ornamentais, faisões, pavões, galinhas ornamentais, dentre outros, garantindo que todos os nossos animais estejam saudáveis e aptos para transporte e manejo no destino final.

3. Condições de Venda

• Garantimos que nossos animais estão em perfeitas condições de saúde e recebem cuidados veterinários regularmente.

• O comprador compromete-se a oferecer condições adequadas de alojamento e manejo, respeitando as necessidades específicas de cada espécie.

4. Encomendas e Reservas

• As encomendas e reservas só serão consideradas válidas após a confirmação integral do pagamento.

• O prazo de entrega será informado previamente após a confirmação da compra, levando em consideração a distância, logística e segurança dos animais.

5. Transporte e Entrega

• A entrega dos animais será feita exclusivamente através de transportadoras especializadas em transporte de animais vivos, garantindo total segurança e bem-estar.

• O comprador deverá estar presente no endereço de entrega para receber o animal, verificar imediatamente suas condições e confirmar o recebimento formalmente, isentando o Sítio Voo dos Gansos de qualquer responsabilidade após a confirmação de recebimento.

6. Política de Reembolso e Trocas

• Considerando a natureza específica do produto (animais vivos), não serão aceitos pedidos de reembolso ou trocas após a confirmação do recebimento pelo comprador, salvo única e exclusivamente nas seguintes circunstâncias estritamente comprovadas:

6.1 Animais entregues com problemas graves de saúde comprovados:

• O comprador deverá informar imediatamente ao Sítio Voo dos Gansos, apresentando laudo veterinário detalhado e imparcial em até 24 horas após o recebimento do animal.

• Após análise e confirmação pelo veterinário, será realizada exclusivamente a troca por outro animal da mesma espécie. Não haverá reembolso em dinheiro em nenhuma circunstância.

6.2 Impossibilidade de Entrega:

• Caso o Sítio Voo dos Gansos não consiga realizar a entrega do animal por questões internas ou logísticas exclusivamente atribuídas ao Sítio, será oferecida a opção ao comprador de reagendamento da entrega ou reembolso integral do valor pago.

6.3 Desistência da Compra:

• Não aceitamos desistências após a confirmação de pagamento sob nenhuma circunstância. Não haverá devoluções ou reembolso após o pagamento ter sido realizado e o envio do animal ter sido programado.

7. Responsabilidades do Comprador

• O comprador compromete-se a respeitar integralmente as leis e regulamentações locais relacionadas à posse e criação de animais ornamentais.

• O Sítio Voo dos Gansos não se responsabiliza por danos, perdas ou doenças adquiridas após a confirmação de recebimento dos animais pelo comprador, tampouco por manejo inadequado ou descumprimento das orientações fornecidas durante a aquisição.

8. Atendimento ao Cliente Para dúvidas, reclamações ou esclarecimentos adicionais, nosso atendimento está disponível pelo e-mail sitiovoodosgansos@gmail.com ou pelo telefone disponível em nosso site.

9. Alterações nos Termos Reservamo-nos o direito de alterar esses termos sem aviso prévio, sendo as mudanças publicadas diretamente nesta página.

10. Jurisdição Estes Termos e Condições são regidos pelas leis vigentes no Brasil, sendo eleito o Foro da comarca mais próxima ao Sítio Voo dos Gansos para resolução de qualquer controvérsia decorrente da aplicação destes termos, excluindo-se qualquer outra jurisdição, por mais privilegiada que seja.

Ao realizar sua compra, você concorda expressamente com os termos aqui apresentados, renunciando expressamente a qualquer reclamação judicial após a aceitação dos animais.

Sítio Voo dos Gansos
[Data da última atualização: Abril de 2025]